病院の理念、基本方針に則って、患者さんやご家族からのご要望やご意見を真摯に受け止め対応する一方、「暴言・暴力・迷惑行為をはじめとするカスタマーハラスメントは絶対に許しません！」を基本方針とし、患者さんやご家族の皆さん、職員の安全確保を最優先とします。

そのため、警察への通報を含め、迅速に対応します。